Le aziende pubbliche svolgono servizi essenziali per lo sviluppo sociale ed economico. La loro economicit, la qualit dei servizi, la capacit di realizzare programmi e progetti innovativi sono gli elementi su cui oggi il management pubblico deve concentrare lŐattenzione.
LŐeconomicit dellŐente pubblico pu essere raggiunta attraverso una piena responsabilit sui processi organizzativi e gestionali, attraverso un sistema di misurazione capace di cogliere i risultati economici conseguiti, la soddisfazione dei cittadini e lŐefficacia delle politiche pubbliche perseguite.
La qualit dei servizi da promuovere con una costante attenzione al cittadino e allŐutente del servizio. La capacit realizzativa di programmi e di progetti da ricercare in organizzazioni del lavoro efficaci e flessibili.
In tutto ci il management ha un ruolo fondamentale: permettere una responsabilizzazione sui risultati e favorire lŐinnovazione nelle modalit di indirizzo e controllo.
é questo management che attraverso strumenti gestionali adeguati agli enti pubblici deve divenire capace di generare cambiamento e consolidare i risultati positivi raggiunti.
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